FAQ

A sua PopyBox

Que produtos fazem parte da PopyBox?

Na PopyBox irá encontrar linhas de skincare clínico e coleções de marcas de autor, marcas de nicho up-and-coming e favoritos de longa data. Privilegiamos a diversidade e a diferenciação mas o conteúdo de cada caixa será sempre uma surpresa.

Comunidade

Quanto custa a adesão à PopyBox?

A adesão à comunidade PopyBox é gratuita. No entanto, cada encomenda individual da PopyBox terá um custo associado, que será divulgado brevemente.

É necessário ser membro da comunidade para aceder aos conteúdos do Blogazine?

Qualquer pessoa tem acesso aos conteúdos do site. No entanto, só os membros da comunidade poderão comentar os artigos e receber todas as nossas comunicações.

Geral

O que é a PopyBox?

A PopyBox é o primeiro serviço de subscrição de cosmética em Portugal: em cada edição, seleccionaremos, em função do perfil da subscritora, um mix diferente de 5 miniaturas de produtos de beleza, de marcas escolhidas criteriosamente. Em cada edição, o conteúdo da PopyBox será seleccionado especificamente para o seu perfil, de acordo com as respostas que nos forneceu no Quiz de Beleza. Mas, a PopyBox é muito mais do que uma caixa e promete surpreender as suas clientes e seguidoras através do site PopyBox.pt, com os melhores truques e dicas para realçarem a sua beleza natural.

Encomenda

Existe algum tipo de permanência associada à minha encomenda?

Não, não há nenhum período de permanência ou fidelização. Se não ficar satisfeita com o nosso serviço, não terá qualquer obrigação futura de encomenda ou custo adicional.

Posso encomendar mais do que uma caixa por edição?

Cada cliente só poderá encomendar uma caixa. No entanto, brevemente disponibilizaremos a possibilidade de encomendar mais exemplares por edição para oferecer às suas amigas.

Tenho que encomendar a minha PopyBox todos os meses?

Atualmente, não existe qualquer compromisso vinculativo, pelo que a encomenda é feita individualmente em cada edição, no período disponível para o efeito. Posteriormente, prevemos disponibilizar outras modalidades de pagamento alternativas para quem pretender assinaturas por períodos de tempo mais prolongados sem necessidade de renovação.

A sua conta

Onde posso encontrar os detalhes do meu perfil de beleza/Posso alterá-los?

Pode aceder ao seu Perfil de Beleza, através da sua conta, usando o seu user e password, em www.popybox.pt, na área “A Minha conta”, seleccionando “Perfil de Beleza”.

Amostras

Que tipo de miniaturas irei receber?

Os produtos que farão parte da PopyBox serão criteriosamente escolhidos para que, além de experimentá-los, possa usufruir um pouco mais de cada um deles. Naturalmente, o tamanho da embalagem irá variar de acordo com a categoria do produto. Assumimos o compromisso de enviar um conjunto de produtos cujo valor, quando comparado com os tamanhos de venda nos canais tradicionais, seja proporcionalmente superior, isto quer dizer que compensará o custo da PopyBox!

Contacte-nos para esclarecer as suas questões.
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